Personvern og konfidensialitet
Behandling av personopplysninger
Personlig informasjon som gis til oss behandles for administrasjon og oppfyllelse av kontraktsmessige avtaler og gjennomføring av ulike tiltak som kunden har ønsket før og etter avtalen er inngått. Behandling av data er benyttes av oss også for å møte våre lovpålagte forpliktelser. Personlig informasjon kan danne grunnlag for vår markeds-og kundeanalyse, forretnings-og metodeutvikling samt statistikk og risikostyring. Vi kan også, dersom kunden ikke har reservert seg mot direktemarkedsføring, bruke opplysningene til markedsføring. I tilfeller gjennomført over telefon behandles personopplysninger også gjennom opptak av telefonsamtaler. For å opprettholde gode kunderelasjoner og vedlikehold av personopplysninger, kan vi supplere de personlige opplysningene ved å innhente informasjon fra private og offentlige registre, slik som å oppdatere adressen fra Folkeregisteret. Personopplysninger kan for bestemte formål - med hensyn til reglene om konfidensialitet - noen ganger bli gitt til selskaper som Garantum samarbeider med. Dersom en kunde ønsker å vite hvilke personlige opplysninger som er registrert hos Garantum, har kunden etter en skriftlig anmodning rett til å få dette fra Garantum. En kunde kan også varsle at kunden ikke ønsker å motta direktereklame fra Garantum eller be om retting av uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
Bankhemmelighold
Banker har i henold til lov om taushetsplikt, og krever at vi ikke avsløre noen opplysninger om kunder til tredjepart. Ifølge regulatoriske hensyn, kan vi bli pålagt å rapportere visse opplysninger til ulike instanser.
Cookies
Når loven om elektronisk kommunikasjon trådte i kraft innebar det at besøkende til et nettsted skal være informert om bruken av cokkies på nettstedet. Du som besøkende skal kunne blokkere bruken av cookies.
Slik fungerer en cookie
En cookie er en teksbasert fil som nettstedet kan be om å lagre på din datamaskin. Cookies benyttes på mange nettsteder for å gi besøkende tilgang til ulike funksjoner og informasjon i cookien kan brukes til å spore en brukers surfing.
Det er vanlig å skille mellom session cookies og permanente cookies. For at web-serveren (Garantum) skal kunne skille mellom ulike brukere trenger en session cookie. Mens du er koblet til nettstedet lagres disse cookies i datamaskinens minne og når du logger av / slår av så forsvinner den. Med en permanent cookie kan forskjellige nettsteder gjenkjenne deg neste gang du besøker samme nettsted.
Garantum bruker cookies
For å gjøre det enklere for deg og ditt besøk på nettstedet vårt, bruker vi begge typer cookies. Blant annet bruker vi cookies til å gi besøksstatistikk for å forbedre utformingen av www.garantum.se og gjøre det enklere å besøke vår hjemmeside. Våre cookies kan på ingen måte forårsake noen skade på deg eller datamaskinen. Vi bruker heller ikke cookies til å registrere opplysninger om noen enkeltpersoner eller personer som er følsom fra en brukers ståsted.
Så slå av cookies
Samtykker man ikke til at cookiess benyttes, kan man endre innstillingene i nettleseren for å automatisk blokkere cookies. Det kan dog medføre at www.garantum.se ikke kan brukes fullt ut.